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Expressément

Dans la rubrique EXPRESSÉMENT, nous mettons en avant un sujet, une initiative ou un projet qui illustre ce que « l’un pour l’autre » signifie. Ce qui nous rapproche et nous unit ou sur ce que la coopérative DELA peut faire pour vous.

La coopérative DELA : rien que des avantages

Chacun a droit à des funérailles dignes et abordables. Cette pensée solidaire était au cœur de la création de l’association coopérative DELA, en 1937. Elle persiste aujourd’hui à travers la coopérative DELA. Une collaboration collective qui n’offre que des avantages à ses membres. Coup d’œil.

DELA a réellement pris soin de nous

La mère d’Ivan, Sonja, est décédée à la fin de l’année dernière, le 13 décembre. «Elle allait avoir 63 ans, mais un cancer du sein lui a ôté la vie. Lorsqu’elle a souscrit une assurance, elle avait déjà rédigé ses dernières volontés. Les semaines avant son décès, ma mère était à nouveau régulièrement en contact avec DELA. J’ai également assisté à un rendez-vous, alors qu’elle était déjà à l’hôpital, et nous avons revu ses souhaits et discuté de la manière dont elle envisageait ses funérailles.»

L’entrepreneur de pompes funèbres DELA a également contacté Ivan après le décès. «Nous avons plusieurs fois pris le temps de discuter de la cérémonie, avec mes sœurs et mon frère. Ces discussions furent empreintes d’empathie et de réconfort, ce qui nous a permis d’organiser des funérailles à l’image de ma mère. DELA m’a également aidé à régler la succession et accomplir les démarches administratives.»

Même après les funérailles

Le conseiller est resté très dévoué, même après les funérailles. «J’ai eu plusieurs contacts avec lui après les funérailles, jusqu’à aujourd’hui encore. Il m’a, par exemple, conseillé certaines lectures qui m’ont été très utiles. Ces livres m’aident aujourd’hui à surmonter la perte de ma mère et à retrouver le goût de vivre.»

Ivan est touché par les contacts qu’il a eus avec DELA.   «Ils m’ont beaucoup soutenu, avant et pendant les funérailles, mais aussi après. Ils ont réellement pris soin de nous. Je trouve cela admirable, je leur en suis très reconnaissant.»

Devenir meilleurs ensemble

  • Vous avez votre mot à dire sur ce que nous faisons et comment nous le faisons. Vous participez à la direction que prend DELA Belgique. Vous pouvez faire entendre votre voix dans le panel des membres afin d’améliorer les services de DELA.
  • Vous aidez ainsi DELA à atteindre son objectif : garantir à chacun des adieux dignes et abordables. Grâce à vous, DELA ne dépend d’aucun actionnaire externe, pour qui le profit est souvent prioritaire.

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« Notre fonctionnement coopératif ne présente que des avantages. »

Aide et conseils

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Avantages supplémentaires

  • Les proches bénéficient d’une remise sur la facture des funérailles du membre décédé. En tant que client, vous bénéficiez également d’une remise sur les funérailles de vos proches non assurés.

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